Условия использования

Юридический текст сохраняется без сокращений; навигация ведёт к разделам документа.

Редакция: 1.0 от 5 августа 2026 года.

1. Назначение документа

Настоящие условия регулируют удалённый доступ к REMCOD Platform, REMCOD App и связанным сервисам через веб-интерфейсы, мобильные приложения, API, интеграции и AI-функции.

Оператор сервиса и правообладатель: Волков Виталий Викторович, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, ИНН 660108437859, ОГРНИП 318665800002910, адрес 624691, Свердловская область, Алапаевский район, рп Верхняя Синячиха, ул Октябрьская, д. 10, кв. 53, электронная почта (далее — «REMCOD»).

2. Модели использования

REMCOD может предоставляться в трёх режимах:

Внутренняя система REMCOD — сотрудникам и привлечённым исполнителям для деятельности Правообладателя.
Проектный контур — заказчикам, подрядчикам, дизайнерам, поставщикам и иным участникам конкретных строительных, ремонтных, дизайн- и комплектационных проектов как часть основного договора.
Самостоятельный SaaS-продукт — внешним организациям и пользователям по подписке, заказу или отдельному лицензионному договору.

Если заключён индивидуальный договор, его условия имеют приоритет. Далее применяются заказ/спецификация, соглашение об обработке данных, настоящие условия и иные политики сервиса — в указанной последовательности.

3. Регистрация и рабочие пространства

Для доступа пользователь создаёт учётную запись либо получает приглашение. Рабочее пространство объединяет данные конкретной организации и проектов, но само по себе не является юридическим лицом.

Владелец рабочего пространства:

назначает администраторов и роли;
отвечает за законность приглашения пользователей и обработки их данных;
определяет, какие проекты и сведения доступны каждому участнику;
обеспечивает актуальность контактных и платёжных данных;
не предоставляет доступ лицам, полномочия которых прекращены.

REMCOD вправе потребовать подтверждение полномочий администратора или приостановить спорную передачу владения рабочим пространством.

4. Функциональность и границы ответственности

Сервис помогает вести проекты, задачи, графики, сметы, финансы, закупки, документы, коммуникации, контроль качества и аналитику. Конкретные функции зависят от тарифа и стадии разработки.

REMCOD является информационной системой и не становится автоматически:

техническим заказчиком, генеральным подрядчиком, проектировщиком, бухгалтером, банком, удостоверяющим центром или оператором электронной подписи;
стороной договоров между пользователями;
гарантом качества работ независимого подрядчика или поставщика;
владельцем пользовательских документов и проектных материалов.

Юридическая роль REMCOD в строительном проекте определяется отдельным договором, а не наличием функций в приложении.

5. Тарифы, квоты и тестовые функции

Тариф может ограничивать число пользователей, проектов, объём хранения, AI-запросы, интеграции и поддержку. Актуальные параметры указываются в заказе, счёте или на странице тарифа.

Функции с пометкой beta, preview или экспериментальные могут изменяться и не должны использоваться как единственный механизм критичного процесса без резервной процедуры.

6. Подписка, расчёты и налоги

Оплата производится в порядке, указанном в договоре, счёте или оферте. Если подписка продлевается автоматически, до оплаты пользователь получает информацию о периоде и способе отмены.

Стоимость может состоять из:

лицензионного вознаграждения;
платы за предоставление удалённого доступа и инфраструктуру;
поддержки и обновлений;
дополнительных пользователей, хранения, интеграций или AI-лимитов;
внедрения, миграции и обучения.

Платежи за строительные работы, поставки и иные услуги по проекту не являются оплатой SaaS, если документы прямо не устанавливают обратное.

Для потребителей применяются обязательные нормы о защите прав потребителей. Для предпринимателей возвраты и перерасчёты определяются договором и фактически оказанным периодом доступа.

7. Данные заказчика

Заказчик сохраняет права на свои данные и определяет цели их использования. REMCOD получает право обрабатывать их в объёме, необходимом для работы сервиса, безопасности, поддержки и исполнения договора.

В B2B-сценарии заказчик обычно является оператором персональных данных своих сотрудников, подрядчиков и клиентов, а REMCOD — лицом, обрабатывающим данные по поручению. Стороны заключают соглашение об обработке данных, если этого требует характер обработки.

Пользователь не должен загружать данные, сбор и использование которых незаконны, избыточны либо не относятся к целям проекта.

8. Безопасность

REMCOD применяет разграничение доступа, журналирование, шифрование каналов связи, резервное копирование и иные меры, описанные в политике безопасности. Пользователь обязан применять надёжные пароли, многофакторную аутентификацию, если доступна, и защищать устройства.

О предполагаемом инциденте следует немедленно сообщить на . Пользователь не должен самостоятельно публиковать персональные данные или детали уязвимости до согласованного устранения.

9. AI и автоматизация

AI-ответы имеют вспомогательный характер. Сервис может формировать черновики действий, но изменения критичных данных применяются только после предусмотренного подтверждения и серверной проверки полномочий.

Пользователь отвечает за профессиональную проверку результатов, особенно расчётов, смет, технических решений, сроков, правовых и финансовых выводов.

10. Интеграции

Подключение сторонних сервисов может требовать отдельного договора, API-ключа и согласия на передачу данных. REMCOD не отвечает за прекращение работы, изменение тарифов или правил сторонней платформы, но принимает разумные меры для информирования и безопасного отключения интеграции.

11. Допустимое использование

Запрещены действия, перечисленные в ACCEPTABLE_USE_POLICY.md, включая нарушение закона, прав третьих лиц, безопасности, квот и ролевой модели. REMCOD вправе ограничить опасный запрос или интеграцию без предварительного уведомления, если промедление создаёт риск.

12. Доступность, обслуживание и поддержка

Плановые работы по возможности объявляются заранее. Целевые показатели доступности и время реакции устанавливаются SLA или тарифом. Отсутствие отдельного SLA не означает гарантии непрерывной работы.

Поддержка не включает разработку индивидуального функционала, исправление сторонней инфраструктуры пользователя или профессиональные строительные консультации, если это не согласовано отдельно.

13. Изменение и прекращение сервиса

Пользователь может прекратить подписку в порядке, указанном в тарифе. REMCOD может прекратить или существенно изменить отдельную функцию, предоставив разумный переходный период для оплачиваемого стабильного функционала, если немедленное изменение не требуется законом или безопасностью.

До удаления рабочего пространства администратор должен выгрузить необходимые данные. Срок доступности выгрузки после прекращения определяется тарифом или договором. Данные, которые необходимо хранить по закону, договору, для защиты прав или предотвращения злоупотреблений, могут быть заблокированы и сохранены на соответствующий срок.

14. Аккаунт и удаление данных

Способы подачи запроса должны быть реализованы и проверены до публикации этих условий; их проект описан по адресу /legal/account-deletion. На дату этой редакции внутриприкладное удаление и автоматическая выгрузка не реализованы. После запуска удаление личной учётной записи не всегда будет означать удаление принадлежащих организации проектных документов: они могут быть сохранены заказчиком как оператором данных, обезличены или переданы новому ответственному.

Подробности установлены ACCOUNT_DELETION_POLICY.md и политикой конфиденциальности.

15. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на собственные компоненты REMCOD принадлежат Правообладателю. Пользовательские данные принадлежат их законным правообладателям. Сторонние компоненты используются на условиях их лицензий.

Отзывы и предложения пользователь может передавать безвозмездно; REMCOD вправе использовать идею, если она не содержит охраняемую конфиденциальную информацию и стороны письменно не согласовали иное.

16. Конфиденциальность

Стороны обязуются не раскрывать техническую, коммерческую и проектную информацию, обозначенную как конфиденциальная или очевидно имеющую такой характер. Обязанность не распространяется на общедоступные сведения, законно полученные от третьего лица или раскрываемые по обязательному требованию.

17. Ответственность

Каждая сторона отвечает за свои действия, пользователей и предоставленные материалы. REMCOD не несёт ответственности за решения, принятые пользователем вопреки предупреждениям, без проверки исходных данных или вне предусмотренного маршрута согласования.

Для B2B ответственность ограничивается условиями EULA и индивидуального договора. Обязательные права потребителей не ограничиваются.

18. Электронное взаимодействие

Регистрация, принятие документов, коды подтверждения, корпоративная учётная запись и иные согласованные идентификаторы могут использоваться как простая электронная подпись, если стороны отдельно определили правила её применения. Функция «Подтвердить» сама по себе не заменяет квалифицированную электронную подпись там, где она обязательна.

19. Применимое право

Применяется право Российской Федерации. Претензионный порядок и подсудность определяются EULA, договором и обязательными нормами закона.

20. Контакты

Поддержка: . Персональные данные: . Безопасность: . Юридически значимые сообщения: 624691, Свердловская область, Алапаевский район, рп Верхняя Синячиха, ул Октябрьская, д. 10, кв. 53.